Sluiten
Zoek hier uw product
Inloggen
Sluiten Nog geen account? Registeer hier!Registeren
Sluiten Ik heb al een account! Login!
Sluiten
Winkelwagen
F.A.Q. – veelgestelde vragen
Uw vraag is hoogstwaarschijnlijk al vaker gesteld. Hieronder vind u een opsomming van diverse vragen die wij vaker gesteld krijgen. Dankzij deze pagina, hopen wij u zo snel mogelijk aan het antwoord te hebben geholpen. Is het antwoord op uw vraag niet op deze pagina te vinden? Stel uw vraag gerust via onze contact-pagina.
algemene-vragen
Is ‘MaxtonDesign.nl’ enkel een webshop?
Nee, zeker niet. Wij zijn meer dan een webshop en hebben ook een fysieke locatie als Autobedrijf Mebu zijnde. Op onze locatie in Nootdorp hebben wij een showroom met occasions, met ruime werkplaats, een eigen vermogenstestbank en hebben wij de mogelijkheid om uw auto te wassen in een eigen wasbox. U kunt bij ons terecht voor vele werkzaamheden die te maken hebben met auto’s, zoals onderhoud, reparatie, APK en veel meer.
Wie is ‘Maxton Design NL’?
Maxton Design NL is een onderdeel van Autobedrijf Mebu BV. ‘Maxton Design NL’ is gegroeid uit een jarenlange een samenwerking tussen Autobedrijf Mebu & Maxton Design HQ (voorheen Eurotuningshop).
Als Autobedrijf Mebu BV verkopen en/of monteren wij jaarlijks duizenden producten van Maxton Design. Dit hebben wij in juni 2022 mogen bezegelen met de rechten tot gebruik van MaxtonDesign.nl vanuit Maxton Design HQ.
bestelling
Kan ik het bestelde product retourneren?
Op het moment dat wij een artikel speciaal voor u bestellen (wanneer de voorraadstatus ‘beschikbaar via nabestelling’ is) kunnen wij het product niet altijd terugnemen. Afhankelijk van het product kan het zijn dat wij 10 of 20% van de productprijs in rekening brengen voor het retourneren van het speciaal bestelde product. Ook dient u zelf te zorgen voor het retourneren van het product. Meer informatie over retourneren van producten is te vinden op onze retourpagina.
Wanneer ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Dankzij ons geautomatiseerde website ontvangt u direct na het afronden van de betaling een e-mail als bestelbevestiging. Daarnaast bevestigen wij u binnen 2 werkdagen nogmaals de eventuele indicatieve levertijd door middel van een notitie bij de bestelling. Ook dit wordt per mail naar u bevestigd.
!! Let op: het is mogelijk dat onze geautomatiseerde e-mails in uw SPAM-map / Ongewenste e-mails terecht komt. Bij diverse e-mailproviders worden deze e-mails na X dagen verwijderd. Voeg ons domein toe aan veilige afzenders om dit in de toekomst te voorkomen.
product
Past dit product op mijn auto?
In principe zijn de meeste producten auto-specifiek en staat er bij vermeld voor welke auto (of auto’s indien dit het geval is) dit product toepasbaar is. Voor ons is het veelal ook niet te bepalen of het product wel/niet op een ander autotype/model past.
Ik vind het product dat ik zoek niet in de webshop, kunnen jullie mij helpen?
In vele gevallen wel. Wij willen geen bulk-import-webshop zijn en de juiste service verzorgen, daarom zijn niet direct 100.000 producten online te vinden. Dit betekend echter niet dat wij in ons grote netwerk met A-merken iets niet kunnen leveren. Neem contact met ons op, wij doen ons best om het gezochte product u zo scherp mogelijk aan te bieden.
Wat is de levertijd van een Maxton Design product?
Door de extreme aanhoudende groei welke Maxton Design doormaakt, is de fabriek enkel in staat om te produceren op basis van bestellingen. Dit betekend dat er geen voorraden beschikbaar zijn vanuit Maxton Design HQ.
De voorraad op onze website(s): www.autosportmebu.nl en www.MaxtonDesign.nl zijn 100% live.
Staat het product in de geselecteerde afwerking op voorraad gemarkeerd al ‘Op voorraad‘ dan zou het product ook echt op voorraad moeten zijn. Dient het product nabesteld te worden, dan is de onderstaande levertijd van toepassing. Het kan echter zijn dat dit product reeds in bestelling staat voor productie (en levertijd dus korter is) omdat dit product door ons of Maxton Design HQ als veel verkocht is gemarkeerd. Door een bestelling te plaatsen, reserveert u altijd het eerst volgende beschikbare product.
Ondanks dat zowel wij als Maxton Design HQ hard haar best doet om de levertijden zo kort mogelijk te houden, kan dit mogelijk toch een flink aantal werken oplopen.
Hieronder een overzicht van de indicatie levertijden per productgroep gebaseerd op 5 werkdagen per weer excl. verplichte vrije dagen (in Polen).
Indicatieve levertijden per productgroep:
| Street Plus – Glanzend zwart (ABS Plastic) | 2 – 6 weken |
| Street Plus – Generfd zwart (ABS Plastic)* | 6 – 12 weken |
| Street Plus – Carbon-look (ABS Plastic)* | 6 – 12 weken |
| Street Pro – Zwart (CNC – ABS Plastic) | 4 – 6 weken |
| Street Pro – Zwart/Rood (CNC – ABS Plastic) | 4 – 6 weken |
| Street Pro ‘Racing’ – Zwart (CNC – ABS Plastic) | 4 – 6 weken |
| Fiberglass – Onafgewerkt | 4 – 8 weken |
*Vanaf 1 juni 2023 worden de Street Plus afwerkingen ‘Generfd zwart’ en ‘Carbon-look’ beperkt geproduceerd. Retourneren van deze afwerkingen is niet mogelijk i.v.m. speciale productie.